街机
整机与主控板的版本记录齐全，适合核对机台批次与界面差异。
- 常查内容
- 主版本号、界面布局
- 记录起点
- 2019 年起的版本分支
SERVICE MAP
四类设备，一套查法
街机、礼品机、棋牌互动终端与查询一体机共用同一套查询入口，差别在于能看到的栏目和对应的版本分支。先认准设备类型，后面的编号和版本就对得上了。
礼品机
出库、计分与礼品配置相关的条目集中在一个分支里，改动一次记一次。
- 常查内容
- 计分规则、出库参数
- 记录起点
- 2019 年起的版本分支
棋牌互动终端
互动界面与响应逻辑的调整较多，按修订版本按月留痕，方便对照前后差异。
- 常查内容
- 互动界面、响应设置
- 更新节奏
- 修订版本按月记录
查询一体机
本地展示与栏目结构的变化会同步登记，门店前台机台换版时先看这里。
- 常查内容
- 栏目结构、展示设置
- 更新节奏
- 修订版本按月记录
01
查询面板
栏目录引、版本号、适用设备、活动标签同屏呈现，按需筛选。
02
中文站切换
切换时保留当前栏目位置，回来还是原来那一页。
03
设备版本记录
覆盖六个主要分支，每条说明标出适用设备与时间线索。
04
活动专区
八个常设栏目横向排开，上架与维护分列两侧，便于逐条对照。
QUERY PANEL
一次查询，四条线索同时落地
星力电玩查询面板把最容易走散的四类信息固定在一屏之内：栏目索引告诉您条目归在哪个栏目，版本号确认它属于哪一版，适用设备说明它对哪台机器有效，活动标签则标出它和哪一期内容有关。
- 栏目索引
- 活动专区 · 版本更新
- 版本号
- X.Y.Z · 三段式
- 适用设备
- 街机 / 棋牌互动终端
- 活动标签
- 新品上架 · 门店活动
- 四种筛选方式按设备类型、版本号、活动栏目、更新时间任选其一即可开始。
- 结果可复核每条结果都带编号，跟服务团队沟通时报编号更省事。
- STEP 1选设备类型
- STEP 2选或输入版本号
- STEP 3在结果里取编号
VERSION RECORD
版本号是三段，读法也是三步
版本号统一采用 X.Y.Z 三段式：X 是主版本，每年更新一到两次；Y 是功能层级，随设备类型调整；Z 是修订号，按月记录。要核对一台机器，从左往右读，先定位主版本，再找功能层，最后看修订号落在哪一条说明上。
X
主版本
每年更新 1–2 次，代表整机结构或界面的大幅调整
Y
功能层级
随设备类型分化，对应功能模块的增减与替换
Z
修订号
按月记录，修复、微调与栏目变更都记在这一层
六个主要版本分支
- 06 当前主分支街机与查询一体机在用，修订按月记录
- 05 互动增强分支棋牌互动终端常用，含界面与响应调整
- 04 礼品机分支出库、计分与礼品配置相关条目集中在此
- 03 查询台分支查询一体机的本地展示与栏目结构记录
- 02 维护分支维护通知与故障修复的说明归在一条线上
- 01 基础分支早期整机版本，供仍在运行的老机台对照
不少门店的习惯是先把机身标签上的编号抄下来，再约星力电玩看设备版本——带着编号来核对，一次就能对上，不用在几个分支之间反复试探。需要确认读法时，可到支持中心查看逐步说明。
ACTIVITY ZONES
活动专区按栏目排成一条带
八个常设栏目横向排开，每季度更新约 20 条内容。上新与维护分列两侧，专题与合作为单独一栏，需要逐条比棋牌电玩活动专区的信息差异时，横着扫一遍就能看出哪一条要先处理。
- 01新品上架新机型与配套内容的上架时间线索
- 02版本更新主版本与修订号的发布与生效说明
- 03门店活动面向门店运营的档期与物料信息
- 04设备体验体验机台的开放安排与操作提示
- 05维护通知巡检与维护窗口的提前告知
- 06专题推荐阶段性内容合集与索引
- 07合作交流区域内容协作的对接说明
- 08常见问答入口位置与操作问题的高频解答
近期条目按发布时间倒序陈列，可在品牌动态里按栏目筛选查看。
SERVICE PATH
从查到对接，三步走完
查到结果只是第一步。把编号记住，把差异说明白，再由服务团队接上后续，这条路径对首次上手的访客同样适用。
-
01
查
在面板里按设备类型或版本号筛一遍，把结果条目的编号记下来。一次查询通常几十秒内完成。
-
02
对
拿着编号回到设备跟前，比对界面上的版本号与说明里的适用设备，确认是不是同一台、同一版。
-
03
接
需要人工判断时带着编号联系服务团队，附上界面截图，说明会更快落到具体条目上。
服务团队 12 人，工作日 9:00–18:00 在线，平均 2 小时内给出首次回应。
前往联系通道SCENARIOS
三类常见用法
不同身份的人打开业务中心，目的不太一样。下面三种情形覆盖了大多数访问需求，按自己的处境挑一条开始即可。